Všeobecné obchodné podmienky firmy PRAGOLAB, s.r.o. Slovenská republika
Nakupovanie tovaru a služieb vo firme PRAGOLAB s.r.o. (predávajúci) je možné len za dodržania podmienok uvedených nižšie. Uvedené obchodné podmienky nezahŕňajú zákazkové projekty pri ktorých sú dohodnuté špecifické podmienky.
Objednávky sú spracovávané a vybavované podľa interných smerníc spoločnosti PRAGOLAB s.r.o., ktoré podliehajú certifikovanému systému riadenia kvality podľa ISO 9001:2008
Špecifikácia tovaru
Špecifikácia tovaru je daná katalógovým číslom, ale aj popisom, aby sme vedeli v cenovej ponuke zaslať Vami požadovaný tovar.
Ceny tovarov a služieb
Na základe telefonického, e-mailového, faxového dopytu Vám vypracujeme na Vami požadovaný tovar alebo službu cenovú ponuku. V cenovej ponuke sú uvedené aj informácie o dopravných a manipulačných poplatkoch.
Na tovar a služby je nevyhnutné zaslať objednávku poštou na adresu:PRAGOLAB s.r.o.Drieňová 34821 02 Bratislava
Objednávku zasiela zákazník väčšinou na základe nami vystavenej cenovej ponuky. Objednávka musí obsahovať okrem špecifikácie tovaru aj základné údaje (adresa fakturačná, adresa dodania, IČO, DIČ, IČ DPH, kontaktná osoba, podpis, pečiatka)
V prípade, že má tovar hodnotu nad 6 000 EUR je potrebné uzavrieť s našou spoločnosťou kúpno-predajnú zmluvu.
Po doručení objednávky alebo zmluvy Vám bude vystavené potvrdenie objednávky.
Termín dodania
V potvrdení objednávky je uvedený termín dodania tovaru, prípadne služby.
Dodacia lehota začína plynúť dňom potvrdenia objednávky predávajúcim alebo dňom, keď predávajúci prijme zálohovú platbu vzťahujúcu sa k objednávke, ak je tak dohodnuté.
Splatnosť faktúr
Splatnosť faktúr je 14 dní od dátumu dodania tovaru alebo služby, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
Storno tovarovej objednávky
Storno objednávky zo strany kupujúceho môže prijať predávajúci výlučne písomnou formou - poštou, v prípade, že daná objednávka nie je ešte zadaná dodávateľovi (obchodný partner s predávajúcim). Ak nie je možné objednávku stornovať u dodávateľa, je nevyhnutné zo strany zákazníka uhradiť predávajúcemu všetky potrebné náklady súvisice so stornom danej objednávky.
Vlastnícke práva k tovaru prechádzajú na kupujúceho dňom zaplatenia fakturovanej ceny, t.j. pripísaním na účet predávajúceho.
Zodpovednosť za škody na tovare prechádza na kupujúceho odovzdaním a prevzatím tovaru.
Záručná doba na tovar je upravená podľa ustanovení Obchodného zákonníka, pokiaľ nie je v zmluve dohodnuté inak. Záručná doba na servisné práce a náhradné diely je 6 mesiacov, pokiaľ nie je v zmluve dohodnuté inak.
Záručná doba na sklenné náhradné diely sa nevzťahuje.
Záručný a pozáručný servis zabezpečuje predávajúci a bližšie informácie sú uvedené v servisných podmienkach firmy PRAGOLAB, s.r.o.
